Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Radreisen von AlgarveCycling. Durch die Nutzung unserer Website oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an uns akzeptieren Sie das in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebene Vorgehen und erklären sich damit einverstanden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie bilden zusammen mit weiteren Informationen, die Ihnen während des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt werden, Ihren Vertrag mit AlgarveCycling. Mit der Bestätigung Ihrer Buchung stimmen Sie diesen Bedingungen vollständig zu.

1. Zweck
   1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Mietdienstleistungen, die von Lisa Bikes Lda., handelnd unter der Marke AlgarveCycling, erbracht werden. Lisa Bikes Lda. ist ein in Portugal registriertes Unternehmen und von den nationalen Tourismusbehörden unter den Nummern RNAVT 5114 und RNAAT 1296/2024 lizenziert („wir“, „uns“ oder „unser(e)“). Lisa Bikes Lda. ist der alleinige Anbieter und Erbringer aller Dienstleistungen, die über die Website www.algarvecycling.com angeboten werden.
   2. Die Website wird von WorldCycling LLC betrieben, die als Marketing- und Buchungsvermittlerin für Lisa Bikes Lda. fungieren. Sie unterstützt die Präsentation der Angebote sowie die Abwicklung von Buchungen und Kundenanfragen, jedoch liegen sämtliche vertraglichen Verpflichtungen, die Haftung und die Leistungserbringung ausschließlich bei Lisa Bikes Lda.
   3. Mit einer Buchung über diese Website gehen Sie ein direktes Vertragsverhältnis mit Lisa Bikes Lda. ein. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie sowie allen schriftlichen Informationen, die zum Zeitpunkt der Buchung bereitgestellt werden, die Grundlage Ihrer Vereinbarung („Vertrag“).
   4. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihr(e)“ auf die zuerst genannte Person in der Buchung (nachfolgend als „buchende Person“ bezeichnet) sowie auf alle weiteren in der Buchung genannten Personen, einschließlich nachträglich hinzugefügter oder ersetzter Teilnehmer. Die buchende Person ist für die gesamte Kommunikation und Verwaltung der Buchung verantwortlich und bestätigt, dass sie bevollmächtigt ist, die Buchung sowie etwaige Änderungen oder Stornierungen im Namen aller genannten Personen vorzunehmen. Mit Abschluss der Buchung gilt sie als bevollmächtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im eigenen Namen und im Namen aller Teilnehmer gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben und haftet für:
      1. die vollständige Zahlung etwaiger Kautionen sowie offener Restbeträge zu leisten;
      2. etwaige Änderungsgebühren oder Stornokosten zu bezahlen;
      3. sämtliche relevanten Teilnehmerdaten an uns zu übermitteln, einschließlich insbesondere die benötigte Fahrradgröße und Fahrradart für jede Person in der Buchung, der gewünschten Zimmeraufteilung sowie, sofern Transfers gebucht wurden, der Angaben zu An- und Abreise. Erfolgt die Bereitstellung dieser Informationen nicht innerhalb der von uns gesetzten Fristen, kann es sein, dass wir die vereinbarten Leistungen ganz oder teilweise nicht erbringen können;
      4. alle von uns bereitgestellten Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Rechnungen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an sämtliche Teilnehmer weiterzuleiten; und
      5. das Verhalten aller in der Buchung enthaltenen Personen (siehe Klauseln 10 (Unsere Haftung Ihnen gegenüber) und 11 (Verhalten)).
2. Buchungsvorgang
   1. Bitte lesen Sie vor der Buchung die Leistungsbeschreibungen auf unserer Website sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig durch. Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung.
   2. Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben, mindestens 18 Jahre alt sein und uns ein vollständig ausgefülltes Buchungsformular über unsere Website zusenden. Eine Anzahlung von 200 € pro Person in der Buchung ist erforderlich, um Ihre Buchung zu bestätigen. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Buchungsanfrage per E-Mail innerhalb von 1–5 Werktagen. Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zugesendet haben und Ihre Anzahlung bei uns eingegangen und vollständig gutgeschrieben ist. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung jederzeit bis zur Versendung der Buchungsbestätigung abzulehnen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen eine eventuell bereits geleistete Anzahlung vollständig zurück. Falls Sie in der Bestätigungs-E-Mail oder in Ihrem Kundenkonto auf der AlgarveCycling-Website Fehler oder unvollständige Angaben zu Ihrer Buchung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@algarvecycling.com, da spätere Änderungen oder Korrekturen gegebenenfalls nicht mehr möglich sind oder Änderungsgebühren verursachen können..
   3. Der verbleibende Restbetrag wird wie folgt fällig:
      1. bei Individualreisen: spätestens 30 Tage vor Mietbeginn; und
      2. bei Gruppenreisen: spätestens 60 Tage vor Mietbeginn.
   4. Zahlungen können per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
   5. Etwaige Kosten im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen, insbesondere bei Überweisungen in Fremdwährungen, sind vom Kunden zu tragen.
3. Fahrradvermietung
   1. Mietfahrräder sind nicht automatisch im Standardpaket enthalten, können aber bei Bedarf problemlos zu Ihrer Buchung hinzugefügt werden. AlgarveCycling bietet eine große Auswahl an hochwertigen Mietfahrrädern, damit Sie Ihre Reise genießen können, ohne ein eigenes Fahrrad transportieren zu müssen. Detaillierte Beschreibungen, technische Daten und tourbezogene Mietpreise aller verfügbaren Modelle sind auf unserer Website veröffentlicht. Alternativ können Sie die Tour auch mit Ihrem eigenen Fahrrad absolvieren.
   2. Die Fahrradvermietung erfolgt vorbehaltlich Verfügbarkeit und unterliegen den separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Fahrradvermietungen von AlgarveCycling. Mit der Buchung einer Radreise, die ein Mietfahrrad beinhaltet, erklären Sie sich zusätzlich zu den Buchungsbedingungen für Ihre Reise mit diesen Bedingungen einverstanden.
4. Änderungen oder Stornierung durch Sie
   1. Wenn Sie nach Erhalt unserer Buchungsbestätigung bzw. Rechnung Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten (z.B. Startdatum, Mietdauer oder Fahrradtyp), muss uns dies von der buchenden Person schriftlich per E-Mail so früh wie möglich mitgeteilt werden. Wir bemühen uns, die gewünschten Änderungen umzusetzen, können dies jedoch nicht in jedem Fall garantieren. Sofern die Änderungen möglich sind, können zusätzliche Kosten anfallen – etwa wenn ein höherpreisiges Fahrrad gewählt wird oder eine andere kostenpflichtige Zusatzleistung in Anspruch genommen wird.
   2. Bestimmte Leistungen, die bereits mit einem unserer Dienstleister vertraglich vereinbart wurden (z.B. Transfers), lassen sich eventuell nicht mehr ändern. In diesem Fall kann bei Änderungswunsch eine Stornierungsgebühr von bis zu 100% für diesen Teil der Buchung anfallen.
   3. Führt die Änderung dazu, dass weniger Personen an der Buchung beteiligt sind, wird der Gesamtpreis entsprechend der geringeren Teilnehmerzahl angepasst, was zu einem höheren Preis pro verbleibender Person führen kann. Für die Personen, die ihre Teilnahme stornieren, fallen zudem Stornogebühren gemäß Ziffer 3.4 an.
   4. Sie können Ihre Buchung jederzeit vor Mietbeginn stornieren. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Es gilt folgende Stornierungsregelung:
      1. Bei Individualreisen:
         1. Bis zu 28 Tage (einschließlich) vor Reisebeginn: 200 € pro Person in der Buchung
         2. Bis zu 21 Tage (einschließlich) vor Reisebeginn: 40% des Gesamtpreises
         3. Bis zu 14 Tage (einschließlich) vor Reisebeginn: 60% des Gesamtpreises
         4. Bis zu 7 Tage (einschließlich) vor Reisebeginn: 80% des Gesamtpreises
         5. Bis zu 1 Tag (einschließlich) vor Reisebeginn: 90% des Gesamtpreises
      2. Bei Gruppenreisen:
         1. Bis zu 60 Tage (einschließlich) vor Reisebeginn: 200 € pro Person in der Buchung
         2. Bis zu 45 Tage (einschließlich) vor Reisebeginn: 40% des Gesamtpreises
         3. Bis zu 28 Tage (einschließlich) vor Reisebeginn: 60% des Gesamtpreises
         4. Bis zu 14 Tage (einschließlich) vor Reisebeginn: 80% des Gesamtpreises
         5. Bis zu 1 Tag (einschließlich) vor Reisebeginn: 90% des Gesamtpreises
   5. Sie können Ihre Buchung auf eine andere Person übertragen, sofern diese alle Bedingungen der Buchung erfüllt. Die Mitteilung darüber muss schriftlich durch die buchende Person und so früh wie möglich vor Reisebeginn erfolgen. In diesem Fall fällt keine Stornierungsgebühr an. Die Person, auf die die Buchung übertragen wird, muss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie dem Reisevertrag zustimmen. Sowohl der bisherige als auch der neue Buchungsteilnehmer haften gemeinsam für:
      1. die vollständige Zahlung des Buchungspreises; und
      2. alle weiteren angemessenen Zusatzkosten, die uns im Zusammenhang mit der Übertragung entstehen.
   6. Sollten Sie Ihre Reisedauer aus persönlichen Gründen nicht vollständig wahrnehmen können (z.B. wegen Krankheit, vorzeitiger Rückreise o.Auml;.), besteht kein Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung des Reisepreises.
5. Änderungen oder Stornierung durch uns
   1. Wir sind stets bemüht, Ihre Reise wie gebucht durchzuführen, gelegentlich können jedoch Änderungen notwendig werden. Die Unterbringung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit und kann, wenn erforderlich, durch eine gleichwertige oder höherwertige Alternative ersetzt werden. Solche Änderungen werden Ihnen umgehend mitgeteilt. Anpassungen dieser Art gelten als geringfügig und berechtigen nicht zu Entschädigungsansprüchen.
   2. In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, den Reiseverlauf aufgrund von Wetterbedingungen, unvorhersehbaren Umständen, betrieblichen Erfordernissen oder anderen Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs anzupassen. Sollte dies notwendig sein, werden wir angemessene Alternativen organisieren und Sie so früh wie möglich darüber informieren.
   3. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an einzelnen Aspekten Ihrer Buchung vorzunehmen. Sollte wider Erwarten eine wesentliche Änderung erforderlich sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen, sofern möglich, eine geeignete Alternative an.
   4. Sollten Sie die Anzahlung oder den Restbetrag nicht gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen leisten, kann Ihre Buchung mit sofortiger Wirkung storniert werden. In diesem Fall behalten wir uns vor, einseitig vom Vertrag zurückzutreten und die in Abschnitt 3.4 genannten Stornogebühren zu berechnen.
6. Unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände
   1. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt, haften wir nicht und leisten keine Entschädigung für Schäden, Verluste, Kosten oder sonstige Aufwendungen, wenn unsere vertraglichen Verpflichtungen aufgrund unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt werden können oder wenn Sie infolge solcher Umstände entsprechende Nachteile erleiden.
   2. Unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände sind Ereignisse, die wir auch bei Anwendung aller zumutbaren Sorgfalt weder vorhersehen noch vermeiden konnten. Solche Ereignisse umfassen unter anderem: Krieg (tatsächlich oder angedroht), innere Unruhen, Aufstände, Streiks, terroristische Aktivitäten und/oder deren Folgen oder die Androhung solcher Aktivitäten, Gesundheitsrisiken, Infektionskrankheiten, Epidemien und Pandemien sowie behördliche Maßnahmen zu deren Eindämmung, das Handeln von Regierungen oder anderen nationalen oder lokalen Behörden oder von Flughafen-, Hafen- oder Flussbehörden, unvorhersehbare technische Probleme beim Transport, Schließung, Einschränkung oder Überlastung von Flughäfen, Häfen oder Lufträumen, Flug- oder andere Reisebeschränkungen durch Regierungen, Aufsichtsbehörden oder Dritte, Streiks, Sanktionen, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, extreme Wetterbedingungen, Vulkanausbrüche, chemische oder biologische Katastrophen sowie alle vergleichbaren Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
7. Ihre Haftung
   1. Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Voraussetzungen für Ihre Buchung rechtzeitig vor Beginn Ihrer Reise erfüllt sind, einschließlich der fristgerechten Zahlung des vollständigen Rechnungsbetrags gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen sowie der Prüfung und Einhaltung aller für Ihre Buchung geltenden Reise-, Pass-, Visa-, Einreise- und Gesundheitsbestimmungen.
   2. Alle Reiseleistungen, einschließlich Flügen und sonstiger separat gebuchter Produkte oder Dienstleistungen, sowohl vor als auch während Ihrer Reise, liegen in Ihrer eigenen Verantwortung und sind nicht Bestandteil Ihres Vertrags mit uns. Alle Hinweise, die wir hierzu geben, dienen lediglich zur Orientierung und müssen von Ihnen selbst überprüft werden. Für deren Bereitstellung oder Vorkommnisse im Zusammenhang mit deren Durchführung übernehmen wir keine Haftung.
   3. Unsere Verantwortung beginnt erst am festgelegten Treffpunkt zur vereinbarten Uhrzeit. Wenn Sie nicht rechtzeitig erscheinen oder sich aus irgendeinem Grund entscheiden, bestimmte Teile Ihrer Radreise nicht in Anspruch zu nehmen, übernehmen wir keine Haftung für daraus entstehende Kosten, Verluste oder Aufwendungen. Es erfolgt keine Rückerstattung oder Entschädigung für Unterkünfte, Leistungen oder Programmpunkte, die von Ihnen oder anderen Teilnehmenden Ihrer Buchung nicht genutzt wurden.
   4. Mit Ihrer Buchung bei uns akzeptieren Sie:
      1. die mit einer Radreise verbundenen Risiken und Gefahren, einschließlich der inhärenten Risiken des Radfahrens auf und abseits der Straße, wie z.B. Stürze, Kollisionen sowie unvorhersehbare Straßen- oder Wegbedingungen; und
      2. mögliche Auswirkungen wie unter anderem Verspätungen, Änderungen im Reiseablauf, Verlust oder Beschädigung von Eigentum, Unannehmlichkeiten und Komforteinbußen.
   5. Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern und/oder Erziehungsberechtigten teilnehmen.
   6. Es liegt in der Eigenverantwortung aller in der Buchung enthaltenen Personen, dass sie gesundheitlich in der Lage sind, den Anforderungen einer Aktivreise gerecht zu werden (z.B. körperliche Betätigung über mehrere Stunden). Das angebotene Leistungsprofil ist leider nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.
   7. Alle in der Buchung enthaltenen Personen sind selbst für die Einhaltung der geltenden Straßenverkehrsordnung verantwortlich. Es wird ausdrücklich empfohlen, während der Fahrt einen Helm sowie geeignete Schutzausrüstung zu tragen.
8. Körperliche und gesundheitliche Einschränkungen
   1. Falls Sie oder eine Person in Ihrer Buchung eine gesundheitliche Einschränkung, körperliche Beeinträchtigung oder eingeschränkte Mobilität haben, die Ihre Reise beeinträchtigen könnte, bitten wir Sie, uns bereits bei der Buchung darüber zu informieren, damit wir Sie hinsichtlich der Eignung beraten können. Bitte teilen Sie uns auch etwaige Änderungen vor Reiseantritt mit. Sollten wir nach sorgfältiger Prüfung zu dem Schluss kommen, dass wir Ihre Anforderungen aus Sicherheits- oder Durchführbarkeitsgründen nicht angemessen erfüllen können, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung abzulehnen oder zu stornieren.
9. Sonderwünsche und Eignung
   1. Sonderwünsche, wie z.B. Ernährungsbedürfnisse oder Zimmerpräferenzen, müssen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden. Wir bemühen uns stets, angemessene Wünsche zu erfüllen, können jedoch keine Garantie für deren Umsetzung geben. Ein Nichterfüllen eines Sonderwunsches stellt keine Vertragsverletzung unsererseits dar. Auch wenn der Wunsch in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist, gilt dies nicht als verbindliche Zusage. Buchungen können nicht davon abhängig gemacht werden, dass Sonderwünsche erfüllt werden.
   2. Unsere Tourbeschreibungen enthalten Angaben zur Schwierigkeitsstufe und zu den allgemeinen Anforderungen, um Ihnen die Auswahl einer für Sie geeigneten Reise zu erleichtern. Weitere Faktoren – wie jahreszeitliche Temperaturen oder Wetterbedingungen – können Ihr Reiseerlebnis ebenfalls beeinflussen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Angaben vor der Buchung sorgfältig zu lesen und zu verstehen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie sich über Ihre Eignung für eine bestimmte Reise unsicher sind oder gesundheitliche Aspekte mit uns besprechen möchten.
   3. Wir behalten uns vor, Sie von bestimmten Programmpunkten auszuschließen, wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre Teilnahme Ihre eigene Sicherheit oder die Sicherheit anderer gefährden oder wenn wir begründet annehmen müssen, dass Sie eine Aktivität nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens abschließen können. In solchen Fällen tragen Sie die Verantwortung für alle dadurch entstehenden zusätzlichen Vorkehrungen oder Kosten.
10. Unsere Haftung Ihnen gegenüber
    1. Wir übernehmen im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht als umsichtiger Unternehmer die Haftung für die Richtigkeit der Beschreibung aller auf dieser Website angebotenen Leistungen, für die ordnungsgemäße Auswahl und Beauftragung der Leistungsträger (Hotels, Transportunternehmen usw.) sowie für eine gewissenhafte Vorbereitung und Abwicklung. Grundlage der Buchung sind die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Leistungs- und Fahrradbeschreibungen sowie die Informationen in Ihrer Buchungsbestätigung bzw. Rechnung.
    2. Wir haften nicht für Verletzungen, Erkrankungen, Todesfälle, Schäden, Verluste (unmittelbar oder mittelbar, unabhängig von der Ursache), Ausgaben, Kosten oder Ansprüche jeglicher Art, die entstehen durch:
       1. Handlungen oder Unterlassungen Ihrerseits oder eines Mitglieds Ihrer Reisegruppe
       2. Handlungen oder Unterlassungen Dritter, die nicht an der Erbringung der in Ihrer Buchung enthaltenen Reiseleistungen beteiligt sind und deren Verhalten weder vorhersehbar noch vermeidbar war
       3. unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände außerhalb unserer Kontrolle, deren Folgen auch durch angemessene Maßnahmen nicht hätten vermieden werden können
       4. Fahrraddiebstahl oder Verletzungen, die beim Fahren auf oder abseits der Straße entstehen, einschließlich solcher, die durch die Nutzung eigener Ausrüstung oder durch das Nichttragen geeigneter Schutzausrüstung wie Helme verursacht wurden.
    3. Unsere Haftung, gleich aus welchem Rechtsgrund (z.B. Vertragsverletzung, Fahrlässigkeit usw.), ist beschränkt. Die maximale Entschädigung im Falle eines nachgewiesenen Schadens beträgt das Dreifache des Preises der betreffenden Leistung oder des Produkts, sofern der Schaden nachweislich durch uns verursacht wurde. Bei Beanstandungen oder Problemen aufgrund unvorhersehbarer Umstände ist der Kunde verpflichtet, uns unverzüglich schriftlich zu informieren. Dies gilt insbesondere für unvorhergesehene Ereignisse, die die Leistung beeinträchtigen und Anlass zu einer Beschwerde oder Forderung geben könnten.
    4. Aktivitäten, Restaurants oder andere Einrichtungen, die wir empfehlen, stehen nicht unter unserer direkten Kontrolle und wurden nicht von uns geprüft. Solche Hinweise dienen ausschließlich als Orientierung basierend auf der Beliebtheit bei früheren Gästen. Sie stellen keine persönliche Empfehlung dar, und wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Verluste, Kosten oder sonstige Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung solcher Angebote entstehen.
    5. AlgarveCycling empfiehlt nachdrücklich den Abschluss einer Reiseversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse, Stornierungen oder medizinische Notfälle abzusichern. Informationen zu den Versicherungsoptionen von AlgarveCycling, in Bezug auf medizinische Behandlung, Schäden, Pannenhilfe und Fahrraddiebstahl, finden Sie in Abschnitt 14.
11. Verhalten
    1. Sie und alle Mitglieder Ihrer Gruppe sind verpflichtet, sich jederzeit respektvoll und rücksichtsvoll zu verhalten. Ihr Verhalten darf weder das Wohlbefinden, die Sicherheit oder das Reiseerlebnis anderer Gäste, noch das unserer Mitarbeiter, Dienstleister oder der lokalen Bevölkerung beeinträchtigen. Dazu gehört auch, jegliches diskriminierendes, bedrohliches, beleidigendes, sexuell unangemessenes, störendes oder anderweitig anstößiges Verhalten zu unterlassen.
    2. Bei geführten Touren verpflichten Sie sich, die Autorität und Entscheidungen der AlgarveCycling-Mitarbeiter und Reiseleiter jederzeit zu respektieren. Sollte nach Einschätzung unserer Mitarbeiter, Ihres Guides oder anderer autorisierter Personen (z.B. Hotelpersonal) Ihr Verhalten, Ihre gesundheitliche Verfassung oder Fitness vor oder während der Reise als gefährdend, störend, unrechtmäßig oder anderweitig nachteilig für Sie selbst oder andere eingestuft werden, behält sich AlgarveCycling das Recht vor, Sie ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung ganz oder teilweise von der Tour auszuschließen. In solchen Fällen übernimmt AlgarveCycling keinerlei weitere Verantwortung, auch nicht für zusätzliche Kosten oder Rückreisearrangements.
    3. Sie sind für Ihre eigene Sicherheit sowie die Ihrer Mitreisenden verantwortlich. Dazu gehört unter anderem:
       1. die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften vor Ort
       2. die Befolgung aller Anweisungen unserer Mitarbeiter oder Reiseleiter
       3. besondere Vorsicht beim Fahren, insbesondere bei Dunkelheit oder in unbekannten Gebieten
       4. das Vermeiden von Alleinfahrten in abgelegene Gegenden
       5. der Verzicht auf das Fahren unter Einfluss von Alkohol oder illegalen Substanzen.
    4. Sie haften für alle Schäden oder Verluste, die Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe an Unterkünften, Fahrrädern, Fahrzeugen oder anderer Ausrüstung verursachen. Die vollständige Zahlung für solche Schäden oder Verluste (ggf. geschätzt, wenn der genaue Betrag noch nicht feststeht) ist unmittelbar an die betroffene Unterkunft, den Dienstleister oder an AlgarveCycling zu leisten. Zudem haften Sie für etwaige Forderungen, die infolge Ihres Verhaltens gegen AlgarveCycling geltend gemacht werden, einschließlich der damit verbundenen Rechtskosten.
    5. Sollten Sie während Ihrer Reise eine strafbare Handlung begehen, behält sich AlgarveCycling das Recht vor, Ihre Teilnahme fristlos zu beenden. In diesem Fall bestehen keine weiteren Verpflichtungen unsererseits, und ein Anspruch auf Rückerstattung entfällt.
    6. Bei schwerwiegendem Fehlverhalten oder Verstößen gegen diese Verhaltensregeln behält sich AlgarveCycling das Recht vor, künftige Buchungen von Ihnen oder anderen Gruppenmitgliedern abzulehnen.
12. Gepäcktransfer
    1. Gepäcktransfer erfolgt gemäß den auf unserer Website veröffentlichten Bedingungen, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind. AlgarveCycling übernimmt keine Haftung für kosmetische Schäden, fehlende Gegenstände oder Verlust bzw. Beschädigung von Gepäck oder dessen Inhalt während des Transports.
    2. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Gepäck sicher verpackt, mit einem Kofferschloss versehen und durch eine geeignete Reiseversicherung abgesichert ist.
13. Pannenhilfe für Fahrräder
    1. Wir bieten eine Pannenhilfe für unsere Mietfahrräder an. Die Kosten richten sich nach der Entfernung von Faro:
       1. Zone A (0–4 km): 20 €
       2. Zone B (5–23 km): 40 €
       3. Zone C (24–46 km): 50 €
       4. Zone D (47–65 km): 80 €
       5. Zone E (66–91 km): 100 €
       6. Zone F (92–121 km): 150 €
       7. Zone G (122–250 km): 350 €
       8. Zone H (251–350 km): 420 €
       9. Zone I (über 421 km): Preis auf Anfrage
    2. Weitere Bedingungen:
       1. An Wochenenden und Feiertagen wird ein Zuschlag von 20 € erhoben.
       2. Für Einsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten (09:00–18:00) fällt ein zusätzlicher Zuschlag von 40 € an.
       3. Einsätze außerhalb der Algarve können nicht garantiert werden und werden im Einzelfall geprüft.
       4. Einsätze in abgelegenen oder schwer erreichbaren Gebieten – auch innerhalb der oben genannten Zonen – können längere Wartezeiten oder zusätzliche Kosten verursachen.
       5. Der erste Ersatzschlauch ist kostenlos; andere Ersatzteile sind nicht im Service enthalten
       6. Teilnehmende, die ihre Radreise mit dem eigenen Fahrrad durchführen, können unter den oben genannten Bedingungen Pannenhilfe anfordern. Die Kosten für etwaige benötigte Ersatzteile sind hierbei exkludiert.
14. Versicherungsoptionen
    1. Zur erweiterten Absicherung im Hinblick auf medizinische Behandlung, Schäden, Pannenhilfe und Fahrraddiebstahl bietet AlgarveCycling folgende Versicherungsoptionen an, die ausschließlich in Kombination mit einem Mietfahrrad verfügbar sind. Wenn Sie eine Radreise inklusive Mietfahrrad buchen, ist das Comfort-Paket bereits im Reisepreis enthalten. Alle Details zu den Leistungen, Bedingungen und optionalen Upgrades finden Sie in unseren separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Fahrradvermietung.
    2. Der Versicherungsschutz gilt nur für Personen bis einschließlich 75 Jahre. Für Kundinnen und Kunden, die diese Altersgrenze überschreiten, erfolgt die Teilnahme auf eigenes Risiko. Es wird dringend empfohlen, vor Ihrem Reiseantritt eine geeignete private Reise- und Krankenversicherung abzuschließen.
15. Verbraucherbeschwerden
    1. Sollten während Ihrer Reise Probleme auftreten oder Sie mit einem Aspekt unseres Services unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@algarvecycling.com, damit wir versuchen können, das Problem noch während Ihrer Reise zu lösen. Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, bemühen wir uns gemeinsam mit Ihnen um eine geeignete Alternative.
    2. Formelle Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Reise eingereicht werden.
    3. Gemäß den gesetzlichen Vorgaben in Portugal haben alle Kunden Zugang zum elektronischen Beschwerdebuch unter livroreclamacoes.pt.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich portugiesischem Recht. Für alle Rechtsstreitigkeiten ist ausschließlich das Gericht in Faro, Portugal, zuständig.

Mit Abschluss Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Für Rückfragen oder weiterführende Informationen kontaktieren Sie bitte AlgarveCycling vor Abschluss Ihrer Buchung.

Letzte Aktualisierung: Juli 2025